Häufig gestellte Fragen

Was ist mit dem Namen?
Wolaco steht für Way of Life Athletic Company. Wir glauben fest daran, dass ein gesundes Leben zu einem glücklichen Leben führt, und streben jeden Tag danach, Produkte zu entwickeln, die einen aktiven Lebensstil unterstützen.

WOLACO ist nicht nur ein Name, der auf dem Taillenband unseres Produkts steht. Es ist nicht nur ein Logo oder ein Markenname. WOLACO ist eine Wahl, eine Handlung und eine Lebenseinstellung. Als junge Berufstätige in die „reale Welt“ eintraten, wurde uns klar, dass wir zum ersten Mal die Möglichkeit hatten, die Person zu formen, die wir sein wollten. Da wir erkannten, dass Bewegung, Bewegung und allgemeine Gesundheit und Wohlbefinden uns zu effizienteren, ehrgeizigeren und effektiveren Menschen machen, machten wir uns daran, ein Produkt zu entwickeln, das diese Lebensweise verkörpert.

Wie denken Sie über die Gestaltung von Produkten?
Wir sind selbst Sportler und daher stolz darauf, Produkte zu entwerfen, die wir tragen möchten. Das bedeutet, neue und interessante Hochleistungsstoffe aus der ganzen Welt zu beschaffen, die auf Komfort und Haltbarkeit ausgelegt sind. Für Sie haben erstklassige Stoffqualität und Nähte bei uns oberste Priorität. Stets.

Welche Handys passen in die Kompressionstaschen von WOLACO?
Alle unsere Komprimierungen sind mit jeder iPhone-Generation kompatibel, sogar mit dem iPhone 14 Max. Eine sperrige Handyhülle kann die Funktionalität beeinträchtigen, aber unsere aktuelle Medientasche ist 6,6 Zoll hoch x 3,6 Zoll breit und dehnbar!

Wie wasche ich meine WOLACO-Kompressionsbekleidung?
Normales Waschen mit kaltem Wasser und Seife genügt!

Ich habe „diese Taillengröße“ bei Männern. Welche Größe habe ich Ihrer Meinung nach?

Größe: S M L XL XXL
Taille (Zoll): 25-28 29-32 33-36 37-40 41-44
Taille (cm): 63.5-72 73-82 83-92 93-102 103-111.5

Wann werden Sie neue Farben veröffentlichen?
Wir bringen gerne saisonal neue Farben auf den Markt. Wenn das Wetter umschlägt, können Sie also sicher sein, dass unser Produktentwicklungsteam im Labor ist, um den neuen Geschmack der Saison zu zaubern.

Haben Sie einen Vorschlag? Wir hören immer zu, was unsere Kunden wollen. Email info@wolaco.com für Farben, die Sie gerne sehen würden.

Wie lauten die Rückgabebedingungen von WOLACO?
Wir möchten, dass Sie Ihre WOLACO-Ausrüstung lieben. Für den Umtausch bieten wir kostenlose Prepaid-Etiketten an. Bei Bestellungen, die nach dem 1. April 2024 aufgegeben werden, fällt bei Rücksendungen eine Wiedereinlagerungsgebühr 10 € an. Gerne akzeptieren wir die Rückgabe oder den Umtausch ungetragener Artikel mit angebrachten Etiketten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

*Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen, die ab dem 1. April aufgegeben werden, eine Wiedereinlagerungsgebühr 10 € vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Für einen Umtausch stellen wir weiterhin ein kostenloses, vorfrankiertes Etikett zur Verfügung.

Alle Rücksendungen/Umtausche müssen im Originalzustand zurückerhalten werden. Artikel, die getragen wurden, Flecken, Staub, Schmutz, Deodorant, Tierhaare usw. aufweisen, können nicht angenommen und nicht an den Kunden zurückgeschickt werden.


Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der bei der Ankunft sichtbare Schäden aufweist, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie ihn an info@wolaco.com um einen neuen Artikel oder eine Rückerstattung anzufordern.

Sobald die Rücksendungen eingegangen sind, werden sie innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

So geben Sie Ihren Artikel zurück/tauschen ihn um:
1. Klicken Sie auf den Link hier um Ihre Rückgabe/Ihren Umtausch zu erstellen.

2. Ihr Etikett wird per E-Mail verschickt. Wenn Sie es nicht erhalten oder auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an info@wolaco.com

3. Kleben Sie das Etikett auf die Verpackung. Decken Sie alle alten Versandetiketten ab oder entfernen Sie sie.

4. Geben Sie das Paket an USPS weiter. Verfolgen Sie Ihre Rücksendung mithilfe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, um sicherzustellen, dass wir sie erhalten.

Wie ist der Status meiner Bestellung?
Für alle Bestellanfragen senden Sie bitte eine E-Mail info@wolaco.com um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wohin versenden Sie?
Die meisten Orte auf der Erde. Pläne zur Unterstützung der Verschiffung zum Mars im Jahr 2024 sind in Arbeit.

Welche Versandmethoden gibt es und wie lange dauern sie?
Alle US-Bestellungen werden kostenlos versendet! Der Versand im Inland in den Vereinigten Staaten kann nach Abschluss der Bestellung zwischen 3 und 5 Werktagen dauern.

Wann muss ich meine Inlandsversandbestellung aufgeben, um sie bis Weihnachten zu erhalten?

15. Dezember für kostenlosen Inlandsversand

19. Dezember für UPS 3 Day Select

21. Dezember für UPS Next Day Air

*Alle Bestellungen müssen bis 12:30 Uhr EST aufgegeben werden, andernfalls werden sie am folgenden Werktag bearbeitet. Bei Transportunternehmen kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Internationales Versenden
Für unsere Freunde in anderen Teilen der Welt können Sie mit der Lieferung 3 Wochen nach Ihrer Bestellung rechnen. Aufgrund der weltweit gestiegenen Nachfrage arbeiten wir hart daran, diese Zeit für Sie zu verkürzen.

Wo kann ich WOLACO sonst noch kaufen?
Falls Sie es nicht bemerkt haben: Wir sind etwas exklusiv. Sie haben den einzigen Ort gefunden, an dem Sie WOLACO-Ausrüstung kaufen können!

Irgendwelche Tipps für Weihnachtseinkäufe?
Bei Weihnachtsgeschenken können Bestellungen, die zwischen dem 1.11. und dem 31.12. aufgegeben wurden, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt gegen Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch zurückgegeben werden. (Mit anderen Worten: Der Beschenkte hat jede Menge Zeit!)

Wir sind stolz darauf, langlebige und hochwertige Leistungsausrüstung herzustellen. Wir testen jedes Produkt gründlich, um sicherzustellen, dass es unseren höchsten Standards entspricht. Wenn Sie glauben, dass ein Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt ist oder nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte an info@wolaco.com. Wir decken keine vom Benutzer verursachten Schäden ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Risse, Risse, Löcher, Verbrennungen und Pilling. Die Haltbarkeit der Produkte ist während ihrer praktischen Produktlebensdauer garantiert, die 1 Jahr ab Kauf beträgt.

Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode angewendet werden.